オンライン英語商談で使える便利なフレーズ&NGフレーズ

こんにちは！

オンライン英語商談を成功に導くスキル&ノウハウ学習プログラム

「ワーク・コミュニカティブ・イングリッシュ」主宰

RIE SASAKI ENGLISH

佐々木理絵です。

コロナもまだまだ落ち着く気配がない状況で、

今後は益々オンライン商談が増えるでしょう。

今日は、オンライン英語商談で使える便利なフレーズと使ってはいけないNGフレーズをシェアしたいと思います。

オンライン英語商談で使えるつなぎ言葉

つなぎ言葉は英語でfillerと言います。

普段あまり英語を使わない日本人が、

いきなりオンライン英語商談をすることになった場合、

テキスト通りのフレーズを使うことはできるのですが、

それ以外のつなぎ言葉を知らないために、

無言でスライドを準備したり、

画面共有をしたりしてしまいます。

こんな時は、

是非つなぎ言葉を使いましょう！

そうすることで、

その場が沈黙にならずに、

テンポよく商談を進めることができます。

つなぎ言葉は沢山ありますが、

今回は初心者でもすぐに使えて簡単なものをいくつかご紹介しますね。

これくらい覚えておけば十分だと思います。

どれも意味は同じような感じで

「えーっと」「それでは」のニュアンスになります。

一番最後のカッコで書いてある(you know)と(like)は

とてもカジュアルなので

初対面の相手や、大事な商談の時は

使わないほうが良いでしょう。

良く知っている間柄や、堅苦しくない商談であれば

数回は使っても良いと思いますが、

あまり多用すると稚拙な印象を与えてしまうことになるので

注意しましょう。

オンライン英語商談で使えるあいづち

次にオンライン英語商談で使える「あいづち」を覚えましょう。

相手が話をしている時、

日本人の場合は黙って聞くか、

静かにうなずいたりする人が多いと思いますが、

英語の場合はあいづちも声に出す方が

「あなたの話をちゃんと聞いていますよ。」という

メッセージを相手に送っていることになるので

できれば簡単なあいづちは打てるようにしておきましょう。

オンライン英語商談で使わないほうが良いフレーズ

他にも色々ありますが、

特にこの4つは日本人が良く間違えて使うフレーズなので、

覚えておくと良いでしょう。

それぞれについて解説しますね。

①Do you understand？

「あんた私の言ってることがホントに分かってるの？」というかなり上から目線の失礼なニュアンスになります。

代わりに「Am I making sense?」「Does it make sense to you?」「Are you following me？」などを使うと良いですよ。

②You should/you had better…

「～したほうがいいですよ。」と言いたい時に使いたくなりそうなフレーズなのですが、

これも命令または脅迫しているようなニュアンスになるので、

ビジネスでは使わないほうがいいでしょう。

代わりに「It would be great if you could…」を使いましょう。

③I don’t care.

「どうでもいいよ。」＝それについては特に興味がないから何でもいい。

というニュアンスが含まれています。

もし相手から何かを尋ねられて「どちらでもいいですよ。」と言いたい場合は、

「I don’t mind.」を使いましょう。

④What’s your problem?

例えば、相手が何か考え事をしていたり、困っている時、

「どうかしましたか？」と気遣いながら声をかけたい時、

このフレーズを使ってしまうと「何か文句でもある？」というニュアンスに聞こえる場合もあるので、

気をつけましょう。

代わりに、「What’s the problem?」「What’s the issue?」を使いましょう。

英語がノンネイティブな日本人だからと言って、

英語が苦手だからと言って

何を言っても許される、というわけではありません。

「知らなかった・・・」と後で後悔するよりも

事前に知っておくことで

マズい雰囲気や印象を回避することができます。

まとめ

オンライン英語商談で使えるフレーズ、使わないほうが良いフレーズをご紹介しました。

是非覚えておいて、英語商談を成功させましょう！

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